努比亚z17这款手机保修期为一年,如果在使用过程中出现任何疑问或者问题或者机器故障您都可以登录官网咨询在线客服。同时您也可以在官网进行登记返厂维修。努比亚这款手机支持防水功能,在保修期内出现故障的可以以换代修,我之前这款手机也是出现故障了返厂了,因为防水原因很多售后不敢接这个手机怕损坏防水功能,所以一般都是让返回深圳地区的维修点。由于防水所以检测机器确实有问题后会联系总厂进行更换。所以来回时间比较长,我之前修理的用了16天左右,这个机器没办法不支持快修,只能等,最多一般会20天就能修好了。这手机换新机器这个服务还是不错的。耐心等等吧。
努比亚现在的售后就是个垃圾,手机第一次正常保修,手机不开机,尾插烧掉了,直接检测都没检测,目测报价750,最后在售后发图说严重磕碰不保修,最后自己买个尾插成本几块钱,维修好了,充电不稳定,现在拿到售后去换个尾插,售后报价395.送过去之后现在给我说要换屏幕,主板,后盖,给我来个报价1440,我从来没见过这种售后,能不能在垃圾一点,一个尾插395也就算了,最后还来个换全套,我有换全套的钱我都可以去买一个二手手机了,神经病的售后