如果淘宝买家退货后卖家不退邮费怎么办

2024-11-01 11:32:46
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  淘宝买家退货,不肯承担来回邮费的处理方式是:

  一,买家符合”不承担来回邮费“的条件

  1. 若买家申请的是”质量问题退货“,则按规定,卖家需要承担来回邮费的。因此卖家要求买家承担来回邮费是不合理的。卖家应该自觉承担来回邮费;

  2. 若买家说购买的商品是包邮商品,且申请的是”7天无理由退货“,则按规定,买家只需承担退货邮费,不需要承担来回邮费,卖家不应该要求买家承担来回邮费,而只能要求买家承担退货邮费。

  二,买家不符合”不承担来回邮费“的条件
若买家所购买的商品是非包邮商品,且申请的是”7天无理由退货“,则按规定,买家需要承担来回邮费,如果买家不愿意承担,卖家可以拒绝买家的退货申请。