您好:
根据您的描述,您可以看看手机有没有安装饥基漏保护套,取下重新开机试一下。还是不行您烂烂可以备份手机资料后把手机恢复出厂设置,还是不能退出安全模式,建议您携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。
三星手机服务中心具体位置请点击以下锋御链接: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
退出安全模式的方法:
三星手机由于加入了新的修复程式,当手机硬件或软件出现致命故障时,就会自动进入安全模式,以加载默认配置信息。当三星团带手机安局岁全框无法解除时,可以采取以下方法来解决问题。
手机完全关机(即将手机电桐或睁池拆下,待10秒钟以上时,再安装上电池)。
然后按电源键重新开机,此时要注意不要按屏幕右下角的“菜单”键。
当以上方法无法解除手机安全模式时,建议对手机进行刷机操作。