(1)、客户安全组件确实未安装好。 E路护航网银安全组件安装成功后,客户插入网易盾后会在右下出现管理工具图标 ,不插入则没有8如客户插入后未出现管理工具,请客户手工打开“程序-中国建设银行E路护航网银安全组件-网银盾管理工具-建行网银盾管理工具”,有图标的话,双击打开会有证书信息。如无上述信息,说明客户未安装好。 (2)、VISTA或WIN7中安装信息正常,但交易时依然提示客户安装。 VISTA和WIN7中由于安全机制关系,在未关闭UAC功能情况下,运行任何程序都无管理员权限,请客户查看运行IE时有无“使用管理员身份运行”项目,有的话请客户使用使用管理员身份运行安装安全组件并使用使用管理员身份打开IE进行操作cg (3)、VISTA和WIN7中已经全部启用管理员身份运行,或在XP环境下安装信息正常,但系统反复提示安装284 E路护航安全组件在设计时就已设定为在客户IE默认安全级别下可以正常操作,如出现上述客户时可请客户将IE各项安全级别都调为默认级别再运行IE操作 提示:IE7、IE8的客户可点击“将所有级别重置为默认级别”来完成该设置
(1)、客户安全组件确实未安装好。 E路护航网银安全组件安装成功后,客户插入网易盾后会在右下出现管理工具图标 ,不插入则没有如客户插入后未出现管理工具,请客户手工打开“程序-中国建设银行E路护航网银安全组件-网银盾管理工具-建行网银盾管理工具”,有图标的话,双击打开会有证书信息。如无上述信息,说明客户未安装好。 (2)、VISTA或WIN7中安装信息正常,但交易时依然提示客户安装。 VISTA和WIN7中由于安全机制关系,在未关闭UAC功能情况下dh运行任何程序都无管理员权限,请客户查看运行IE时有无“使用管理员身份运行”项目,有的话请客户使用使用管理员身份运行安装安全组件并使用使用管理员身份打开IE进行操作38 tǎ常ⅲ郑桑樱裕梁停祝桑危分幸丫科粲霉芾碓鄙矸菰诵校蛟冢兀谢肪诚掳沧靶畔⒄#低撤锤刺崾景沧啊!。怕坊ず桨踩榧谏杓剖本鸵焉瓒ㄎ诳突В桑拍习踩侗鹣驴梢哉2僮鳎绯鱿稚鲜隹突笨汕肟突Ы桑鸥飨畎踩侗鸲嫉魑霞侗鹪僭诵校桑挪僮鳌 √崾荆海桑牛贰ⅲ桑牛傅目突Э傻慊鳌敖屑侗鹬刂梦霞侗稹崩赐瓿筛蒙柚
这是跟你安装的云端软件平台有冲突,你把云端先退出后,再安装即可;
如果还不行,只能先卸载再安装了。