您好，给您带来的不便我们深感抱歉，为了更好的为您解答，请您提供以下信息给我们：
1.您的手机型rom版本
2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码）
3.您能否成功进入私密空间呢？点击添加或者解密是否是闪退呢？
在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！
楼主是不是做过什么，比如升级，刷机，用其他工具清理等等？
如果
腾讯手机管家在SD卡中，可以尝试通过一些数据恢复软件找回【或者使用恢复工具试试，比如全能文件恢复】
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