您好，您的问题描述的不是特别清晰，根据我们以往经验，您想表述的是否是以下情景呢？
1.请问您输入的是否是正确密码。
2.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
3.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。
如不是以上原因，请提供您的手机型号、系统版本、imei号，以便我们定位问题，帮您解决。
感谢您对腾讯手机管家的支持！谢谢！
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024