尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按以下方法尝试:
1、使用原装充电器充电尝试查看是否有效。
2、手机电池取出,清洁电池触点,重新安装充电并检查耗电量
3、通过数据线连接电脑尝试。
4、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。
5、若以上操作无效,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复手机出厂设置后重新尝试。
6、若问题依旧存在,建议您携带购机发票机及三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
难道你在户外充电???没见到过这种情况,温度低那得低到什么程度才能停止充电啊
温度过低确实会导致电子元件无法工作。。。最近不是网上还有说IPAD不捂热了不给开机的么。。您是在哪啊这么冷。。
你那个是原装充电器吗
有的三星手机就得用原装充电器买手机的时候带的那个
后买的有的不好使
亲,把你的电池放微波炉热热……