应该是你的默认播放程序被改了吧。三国志11的默认程序是系统原来的media player。你用360等等工具将默认播放程序改回去应该就好了。
或者就卸载掉其他的播放器再重安装过。
最后一个办法就是重装，不过不推荐。
1、在设置里看看是不是没有开声音；
2、如果是设置里已经调节了音量还是没有声音，可以下载三国志11威力加强版声音数据包，放到游戏目录下即可。
3、其它硬件原因。
进三国志后，有一些按键，点设置，里面有调节声音的
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