在建设银行的自动柜员机存款时被吞款怎么办?

2024-11-02 01:36:00
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回答(1):

首先,要从ATM中把银行卡取出来,以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别,吐钞时间长短不一,客户应稍等几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱被他人取走。

其次,要保存好机器打印出来的凭证。最后,如在正常工作时间内,可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。

任何一笔存款、取款或吞钱,ATM上都有详细记录,客户的现金是不会丢的。银行专门有清机机构,钱被ATM吞进后,银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点,会有多人在场,也有探头监控。由于要严格执行相关程序,所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。

如确定不是自己操作失误造成的,可先与银行进行交涉,调取监控录像,确认事实。如银行不承认,可通过法律程序挽回损失。

扩展资料

建设银行账户资金被骗,处理方法:

若用户的账户资金被骗,建议用户立即向公安机关报案,如有需要,建行会积极配合公安机关进行相关协查。如用户已泄露账户信息或觉得该账户资金有进一步受损的可能性,建议用户尽快通过95533、建行网点、网银或手机银行挂失该账户。

为确保用户的资金安全,再次提醒用户切勿向陌生人办理转账或支付,在办理交易时,请确认收款人的真实身份后再进行交易。   

参考资料来源:建设银行-账户资金被骗,怎么办

参考资料来源:凤凰网-钱被ATM吞了怎么办?

回答(2):

首先,要从ATM中把银行卡取出来,以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别,吐钞时间长短不一,客户应稍等几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱被他人取走。

其次,要保存好机器打印出来的凭证。最后,如在正常工作时间内,可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。

任何一笔存款、取款或吞钱,ATM上都有详细记录,客户的现金是不会丢的。银行专门有清机机构,钱被ATM吞进后,银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点,会有多人在场,也有探头监控。由于要严格执行相关程序,所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。

如确定不是自己操作失误造成的,可先与银行进行交涉,调取监控录像,确认事实。如银行不承认,可通过法律程序挽回损失。

扩展资料

建设银行账户资金被骗,处理方法:

若用户的账户资金被骗,建议用户立即向公安机关报案,如有需要,建行会积极配合公安机关进行相关协查。如用户已泄露账户信息或觉得该账户资金有进一步受损的可能性,建议用户尽快通过95533、建行网点、网银或手机银行挂失该账户。

为确保用户的资金安全,再次提醒用户切勿向陌生人办理转账或支付,在办理交易时,请确认收款人的真实身份后再进行交易。   

参考资料来源:建设银行-账户资金被骗,怎么办

参考资料来源:凤凰网-钱被ATM吞了怎么办?

回答(3):

在建设银行的自动柜员机存款时被吞款:

  1. 检查机器,看是否有凭条打印,如有凭条请妥善保管;

  2. 如使用银行卡存取款,请取回银行卡,避免超时吞卡

  3. 拍照记录事件,记录事件发生时间;

  4. 致电银行告知吞钞情况,并告知是哪个取款机;

  5. 三日后即可得到妥善处理;

  6. 如有异议请和银行联系;

  7. 如发现现金异常,请报警维权。

回答(4):

没有太好的解决途径,一般就是拨打95533或者是当地银行的电话,他们的长短款部门会帮您解决的。

CDT收钞即使没有入帐或给您任何凭据,内部流水打印机也会有相关记录的,再说还会对流水和钞箱里的现金进行核对,放心,他们会帮您入帐或退回的。

大约3-7天吧

回答(5):

如果旁边有建行的柜台.可以去跟他们说.上次我同事也是这种情况.叫旁边的营业员过来,查一下柜员机的交易记录.再从营业柜台转过去就可以的.不过一般营业员都不太愿意马上帮你办.