店长肩负导购和业务的双重责任,除了一身作则的完成各项工作外,还应担当以下工作:
1.协助老板做好店内人员编制工作
2.对员工进行专业的内衣知识培训
3.一身作则的遵守各项行为规范
4.帐务:对各项帐单进行有序的管理
5.货品:对店内的货品,进行控货,补货,退换货的合理化管理
6.促销:协助经理做好促销的活动
7.做好专卖店会员及新老客户的开发及维护工作
8.做好客户的投诉及修活工作
9.做好店内的日常形象维护工作(卫生,陈列,道具等)
10.做好日常管理工作(联系本,相关报表)和竟品信息的反馈工作
不光是内衣卖店的店长,其他各行业的店长,都应该熟悉行业知识,懂得管理分配,善于与人沟通,应变能力强,这些都是最基本的素质
当然要有专业知识了
没事找事做 让你的员工看到就好了,
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