三星note3不能自动锁屏,怎么设置如20秒自动锁屏?锁屏后按home键屏幕会一直低亮度亮着不熄灭,怎么办?

2024-11-06 22:30:48
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回答(1):

您好:
根据您的描述:
1.手机不能自动锁屏,建议您重新设置尝试:
手机设定-设备-显示-屏幕自动关闭-选择时间段(没有20秒的选项);
2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭,有可能是调节的屏幕亮度较低,建议您调试后重新查看:设定-设备-显示-亮度-亮度调节,调节后查看是否恢复正常。
如果以上方式操作完成后依然没有变化,建议您:
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
2.如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置);
3.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask