先重启进入安全模式或者PE看看是否还会这样。或者如果可以的话，关机后将笔记本自带的键盘小心的抠出来(如果不会弄可以去售后或者笔记本维修的地方弄)，把线拔下来之后再重新插回，注意要插牢固。然后再开机试试是否还会有这种情况发生
您好，像这种情况，一般是键盘的问题，建议送到戴尔售后服务点检测处理
估计键盘坏了吧，外接USB键盘正常吗？
