自己冲的就认了吧，如果营业厅工作人员给充的还能让他们偿还
如果您充值充错号是不能退款的，由于充值已经成功，操作无法回退，请您下次充值时务必认真核对手机号码。如被充值号码是空号（不存在的号码），会导致充值不成功，系统自动退款，如没有退回，可联系对应的充值渠道核查处理。
