针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:1、开启全景模式以后将手机横屏放置再进行拍摄。2、重启一下手机。3、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到相机清除数据。4、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。