宽带连接不上什么原因

电脑提示无法联网：
在“Internet协议（TCP/IP)属性”中，可以看到Windows默认此协议将“自动获得IP地址”和“自动获得 DNS服务器地址”，当你的网络出现受限制的情况则很有可能是你网络中的DHCP服务器出现了故障，那么我们就需要手动输入IP地址和DNS服务器地址，看下公司其他电脑的配置，参照设置，注意把IP的最后一位改成不同的数，，以免产生冲突。

1、一般电脑上不了网是网络运营商的问题，过一会自动就能上了，可以看下宽带猫的指示灯状态，如果信号灯一直闪或者完全不亮，那不是电脑的问题，是网络信号没有到电脑上来，可以打电话费网络运营商（电信或者联通）解决，一般城市都是24小时内上门解决，如果宽带猫的信号灯一直保持常亮，这就证明网络正常，请查找电脑或者路由器、交换机、网卡的问题原因。

2、有时候电脑连接不上网是系统设置方面的问题，如果是ADSL宽带，请重新创建宽带连接，重新拨号上网，要是连接有路由器，还需要检查路由器设置是否正确，一般路由器问题，可以重新启动路由器或者重新设置一遍即可解决。

3、电脑中了网络病毒，电脑可能会出现上不了网，用杀毒软件进行杀毒，或者重新安装系统能够解决。

4、网卡驱动问题和网卡损坏都会导致不能上网，如果是驱动问题，可以更新网卡驱动试试，一般网卡都是主板集成的，用主板的驱动光盘就可以安装网卡驱动。如果是网卡损坏，自己一般修理不了，直接买一新的网卡就行了。

1、在无法上网时，连接到路由器上，查看网络连接状态（因为路由器把拨号的过程放在了设备里，可以看到是否拨号成功）
如果未成功拨号，当然上不了网，但路由器有自动重拨，所以过一会就能上了。
2、在无法上网时，尝试使用ping网关（也就是路由器地址）、还有DNS服务器地址，看能否ping通，值是否正常
3、用命令符输入ipconfig /flushdns可以解决问题，不过中途又有几次同样的问题，：使用的命令，貌似是清空dns缓存，如果这样有用，可以尝试修复下本地连接。

三种宽带上网拨号软件的常见故障与解决方法
一、Windows XP自带拨号软件出错信息
　　 1.Error 691
　　 输入的用户名和密码不对，无法建立连接。
　　 原因：用户名和密码错误；ISP服务器故障。
　　 解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的网络服务提供商提供的账号格式。

　　 2.Error 797
　　 ADSL Modem连接设备没有找到。
　　 原因：ADSL Modem电源没有打开；网卡和ADSL Modem之间的连接线或网线出现问题；软件安装以后相应的协议没有正确绑定；在创建拨号连接时建立了错误的空连接。
　　 解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接的属性，看看是否使用了一个“ISDN　channnel - Adapter Name xx　”设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接。

二、RasPPPoE拨号软件出错信息
　　 1.Error 645
　　 网卡没有正确响应。
　　 原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障。
　　 解决方法：检查网卡，重新安装网卡驱动程序。

　　 2.Error 678
　　 与ISP服务器不能连接。
　　 原因：ADSL网络服务提供商的服务器故障，或者ADSL电话线故障。
　　 解决方法：检查ADSL信号灯是否能正确同步。

　　 3.Error 691
　　 输入的用户名和密码不对，无法建立连接。
　　 原因：用户名和密码错误，网络服务提供商的服务器故障。
　　 解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式。

　　 4.Error 791
　　 ADSL Modem连接设备没有找到。
　　 原因：ADSL Modem电源没有打开，网卡和ADSL Modem的连接线或LAN的网线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确绑定，在创建拨号连接时建立了错误的空连接。
　　 解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接的属性，看看是否使用了一个“ISDN　channnel - Adapter Name xx　”设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接。

　　 5.Error 602、Error 633
　　 拨号网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。
　　 原因：RasPPPoE没有完全或正确安装。
　　 解决方法：卸载所有PPPoE软件、协议，重新安装。

三、Enternet 500拨号软件出错信息

1.E0040P
原因：ADSL Modem电源没有打开；网卡和ADSL Modem之间的连接线或网线出现问题；软件安装以后相应的协议没有正确绑定；在创建拨号连接时建立了错误的空连接。
解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接的属性，看看是否使用了一个“ISDN　channnel - Adapter Name xx　”设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接。

2.E0037P
输入的用户名和密码不对，无法建立连接。
原因：用户名和密码错误；网络服务提供商的服务器故障。
解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用网络服务商提供的账号格式。

3.Error 718
问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障
解决：致电ISP询问
也就是宽带提供商的原因,而不是自身的原因。