是四六级吗?你确定准考证号一定没错吗?还有你考试的时候成绩是否有效?如果你都能保证这些的话,可能就是系统出问题了。昨天早上我在网上也是跟你相同的情况,不过我发了短信,过会就收到了。也有可能是查询的人太多了。你可以再试试看。