如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
那要看他们态度是怎样的啊,就没有人出来给你道歉吗?对造成的损失反面给你处理了没有?