根据您的描述，建议您：1.重新开关手机2.重新安装其它版本测试，或其它时间段登录测试3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
