零售企业的运营管理体系包含了哪几个方面?

零售企业的运营管理体系包含了客户关系管理、供应链管理、零售配送管理、运营管理、补货管理等五方面。

可以建立一个连锁管理零售管理系统来进行彻底解决，内含采购管理、销售管理、仓库管理、客户管理、资金管理、报表分析、系统管理、个性需求。

门店运营和管理的核心是构建规范化、标准化、数字化品牌门店管理体系，科学的管理体系需要配合空间数据平台SDP来协助，不仅可以让店铺运营有条不紊，并且可以在无形中帮助增加业绩。而且对于零售店铺的管理运作，人员管理、货品管理、店铺管理至关重要。
1.人员管理：通过采集线下用户购物行为数据，为选品、营销策略提供支撑。对品牌方来说，线上用户触点数据往往比较容易采集，线下获取用户数据却非常有限。在实践中，基于智慧触控屏幕、传感器、摄像头等 AIoT 设备采集用户线下行为数据，对用户浏览动线进行分析，优化商品陈列，提升用户购买率。
2.货品管理：采集商品数据反哺选品策略、补货策略，优化商品动销率。通过打通线上线下商品和库存数据，对商品销售情况进行分析，优化选品，提升商品动销率。另外，在门店补货场景中，以数据积累为基础，通过建设适用于零售行业的算法模型实现销量预测，可降低门店缺货率，减少库存周转天数，并带动门店销售业绩的增长。
3.店铺管理：通过互动式交互方式，优化购物体验。为满足消费者全渠道购物需求，门店通过平台电商、小程序、外卖平台等方式，提供配送服务。通过提供线上线下一体化支付等服务减少消费者购物排队时间，优化购物体验。