建议尝试一下以下操作:
1、确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
2、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒尝试重启手机。
3、同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式,先选择“清除数据”(wipe data/factory reset) ,等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now)。
4、按步骤“3”进入recovery模式,选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。教程链接:☞☞click me(此模式仅2016年及之后上市的机型支持)。
若以上方法无效,推荐我们vivo售后服务中心的专业技术人员,他们会热情的为您服务。
确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作;
长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒尝试重启手机;
同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式,先选择“清除数据”(wipe data/factory reset) ,等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now);
出现手机亮屏但无法进入桌面的情况,您可以尝试:
长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒重启手机;
同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式,先选择“清除数据”(wipe data/factory reset) ,等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now);
按步骤“2”进入recovery模式,选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。教程链接:网页链接此模式仅2016年及之后上市的机型支持)。
若以上方法不能解决,请您携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心处理。