我上月退订了10元3g流量包，怎么这月有自动生效，还扣了我20多块钱话费

2024-10-30 13:31:00

推荐回答（5个）

回答（1）：

您好，请问是通过什么方式进行的退订，若发送短信退订一般会收到成功退订的提示短信，若未收到则可能未退订成功，若是已收到短信，可能属于未取消上网功能，若手机中有自动更新的软件等，会消耗流量，造成话费的减少，建议拨打10010客服咨询，是否已经取消或上网功能是否未关闭。

回答（2）：

即使完全不用流量，每天总能自动产生几百B，不到1K的流量。换句话说，我把包月取消了，每天还是这样的话，每天不到1MB，算1MB的费用，就是1元，一个月会平白无故多出30元流量费。

回答（3）：

您好，在您当月退订3G省内流量包月后，次月系统会自动开通2G上网功能，因此仍可以使用手机上网，并且是按照标准资费收取流量费。

回答（4）：

亲，流量包退订成功后自退订的次月起就不再收取流量包月费了，但您上网产生的费用需正常计收，建议亲查询一下当月话费都是产生了哪些费用，如有疑问可咨询联通客服10010.

回答（5）：

你好，如果当月操作取消流量包，当月费用还是要收取的，取消后仍可使用至月底，自次月起不再计收费用。