评估的方式有鉴宏答定式、面谈蔽雹慧式、访问式、观察式等多种方式,力求获得较为严密的科学的第一手数肆局据材料,作出正确的评判准备。最后经过反复论证写出评估报告。即本着对每一个员工负责的态度分析实际数据材料,写出评估报告,供企业管理层参考。
一般而言,绩效评估工作大致要经历制定评估计划、确定评估标准和方法、收集数据、分析评估、结果运用五个阶段。
1、制定绩效评估计划。
为了保证绩效评估顺利进行,必须事先制定计划,在明确评估目的的前提下,有目的的要求
选择评估的对象、内容、时间。
2、确定评估的标准和方法。选择评估方法。在确定评估目标、对象、标准后,就要选择相应的评估方法。
3收集数据。绩效评估是一项长期、复杂的工作,对于作为评估基础的数据收集工作要求很高。在这方面,国外的经验是注重长期的跟踪、随时收集相关数据,使数据收集工作形成一种4,制度分析评估。这一阶段的任务是根据评估的目的、标准和方法,对所收集的数据进行分析、处理、综合。其具体过程如下:划分等级。把每一个评估项目信薯,如出勤、责任心、工作业绩等划分。对单一评估项目的量化。为了能把不同性质的项目综合在一起,就必须对每掘信个评估项目进行量化,及不同等级赋予不同数值,用以反映实际特征对同一项目不同评估滑散者结果的综合。5、结果运用,得出评估结果并不意味着绩效评估工作的结束。在绩效评估过程中获得的大量有用信息可以运用到企业各项管理活动中。
绩效管理的过程通常被看作一个循环。这个循环的周期通常分为4个步骤,即绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估与绩效反馈面谈。
1.绩效计划
绩效计划是绩效管理流程中的第一个环节,发生在新的绩效期间的开始。制定绩效计划的主要依据是工作目标和工作职责。在绩效计划阶段,管理者和被管理者之间需要在对被管理者绩效的期望问题上达成共识。在共识的基础上,被管理者对自己的工作目标做出承诺。管理者和被管理者共同的投人和参与是进行绩效管理的基础。绩效管理是一项协作性活动,由工作执行者和管理者共同承担。并且绩效管理的过程是连续的过程,而不是在一年内只进行蠢棚册一两次的活动。
2.绩效实施与管理
制定了绩效计划之后,被评估者就开始按照计划开展工作。在工作的过程中,管理者要对被评估者的工作进行指导和监督,对发现的问题及时予以解决,并对绩效计划进行调整。绩效计划并不是在制定了之后就一成不变,随着工作的开展会根据实际情况不断调整,在整个绩效期间内和老,都需要管理者不断地对员工进行指导带宏和反馈。