你好。在淘宝上购买了商品。想退货的时候发现店家已经关闭了。你可以这样操作。打开淘宝后。点击右下角我的淘宝。然后点击退款售后按钮。
进入下个界面后。界面上会出现官方的提示。然后按照官方上面的提示进行操作。你就可以享受淘宝官方的售后服务了。（第1次操作可能会有些困难。一定要仔细看好界面上的说明，再进行操作）。
如果店铺已经不存在了就好像线下买了商品，回头想退货店没了，自己认吧。
