我的是惠普光影精灵6代 重置电脑后就一直卡在logo界面了,想知道怎么操作可以解决好这个问题?

2024-11-08 03:28:43
推荐回答(2个)
回答(1):

和新安装的应用或者硬件驱动有关系,可以回忆在什么时候出现的卡屏,之作做过哪些软件安装。或者想一下,刚安装完win10是否正常的,按这个思路去排查是哪个软件或驱动。基本上就是由后往前,逐一删除的处理方法, 优先考虑删硬件驱动,应用软件由于可能性较小,优先级可以排后.
在开机启动win10时,按住电源键关机,反复几次就会进入到高级修复模式,选用安全模式,如果安全模式可以正常启动,就能明确是新安装的软件或硬件问题,那就在安全模式下看看能否删除。
有些硬件驱动在安全模式是无法删除,在安全模式下删除直接提示不支持。
这时就没太多好办法了,不想重装就多次关机重启,运气好地话能登录成功,利用这个机会抓紧把相关的软件删了.
如果机器没太多要保存的软件,或者不清楚是哪个软件引发了卡死,就那选择重置吧,选择只保留个人资料,不保存应用。然后逐一安装软件,确定是哪个引发。

回答(2):

你这个重置电脑就是相当于还原系统了,就是之前备份过的系统还原了,现在卡在logo位置无法启动很大可能是系统已经损坏了,所以目前最好的办法就是重新安装一次系统,如果自己没设备也不会装,就拿到电脑店装win10 64位系统