您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您首先确认无线无线开关是否已经打开。
2、请您鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”,打开“设备管理器”,点击“网络适配器”,查看是否有无线网卡设备呢?如果有,请您查看无线网卡设备前是否有黄色的问号或叹号呢?(注:建议您将画面截图后发送过来。)
3、如果设备管理器中无线网卡设备显示正常,无线开关也正常打开,那么您在桌面右下角没有看到无线网络图标的情况,请您使用下面方法操作试试:(以WIN7和XP为例)
(1)如果您安装的是WIN7系统,请您鼠标右键点击任务栏--属性--在“任务栏”下的“通知区域”点击“自定义”--在图标下面,您会看到“网络”,在它后面设置为“显示图标和通知”--确定,然后看在桌面下角是否有无线网络图标了。
(2)如果您安装的是XP系统,在您重装无线网卡驱动后,请您再查看是否就有“网络邻居”了。如果有,您点击右键网络邻居,属性,看是否有无线网卡设备小电脑,若有,右键点击它,选择属性,下面有两个勾,将第一个即将“连接后在通知区域内显示图标,此连接被限制和无连接时通知我”前面的勾给勾选上,看是否有无线图标。
4、请您确认无线服务是否开启,方法:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLANauto config(或Wireless Zero Configuration),看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
5、如果是商用笔记本,需要提醒您的是,有些机器的BIOS中也会有一个无线开关,您在开机按F10键进入BIOS后,在system configuration下找到Built-In Device Options,启用embedded WLAN device,然后点击左上角的File,选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
6、如果问题依旧,麻烦您针对上面问题进行回复。另外,请您再提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”,然后我们为您提供其它建议。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!
右键计算机-管理-设备管理-网络适配器 看下无线网卡驱动是否在,如果在的话
查看下无线物理开关是否开启,一般惠普无线开关旁边的指示灯开启会显示蓝色