您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您首先确认键盘上方的无线无线开关是否可以正常打开呢?
2、如果无线开关无法打开,请您鼠标右键点击“计算机”(或“我的电脑”),选择“管理”,打开“设备管理器”,点击“网络适配器”,查看是否有无线网卡设备呢?无线网卡设备前是否有黄色的问号或叹号呢?(注:建议您将画面截图后发送过来。)
3、如果设备管理器中的无线网卡设备显示正常,请您使用下面方法操作试试:
(1)如果您安装的是WIN7或WIN8系统,请您鼠标右键点击任务栏--属性--在“任务栏”下的“通知区域”点击“自定义”--在图标下面,您会看到“网络”,在它后面设置为“显示图标和通知”--确定,然后看在桌面下角是否有无线网络图标了。
(2)如果您安装的是XP系统,在您重装无线网卡驱动后,请您再查看是否就有“网络邻居”了。如果有,您点击右键网络邻居,属性,看是否有无线网卡设备小电脑,若有,右键点击它者让,选择属性,下面有两个勾,将第一个即将“连接后在通知区域内显示图标,此连接被限制和无连接时通知我”前面的勾给勾选上,看是否有无线图标。
4、请您点击开始菜单--控制面板--网络共享中心----管理无线网络,查看无线网络图标是否显示被禁用了呢?如果是,请首吵局您鼠标右键点击它,将它启用试试。
5、请您确认无线服务是否开启,方法:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLANauto config(或Wireless Zero Configuration),看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
6、如果不好用,建议您保存数据后将BIOS恢复默认值试试,方法:
(1)家用笔记本:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选碰乎项,选择Load Setup Defaults--Yes,再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes,就可以保存后退出了。
(2)商用笔记本:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults,点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
7、如果问题依旧,麻烦您针对上面问题进行逐条回复。另外,麻烦您再提供一下“这款机器的具体型号” 和“操作系统版本”,然后我们为您提供其它建议。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利
你可能是禁用了 打开 网络连接 启用 就行 求采纳 功德无量 谢谢!