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用携程旅行网和12306同时买火车票，买到一张票，携程和12306都扣钱了，扣了两份钱，怎么办？

携程客服电话人工一直打不通

2024-11-17 10:01:37

推荐回答（5个）

回答（1）：

这是智行官方的说法

回答（2）：

不可以直接退款吗？还有就是同一个身份证只能购买同一个车次同一时间的一个座位，你的身份证怎么可能同时买好？

回答（3）：

我也是这个情况，不知道有退款成功的吗？

回答（4）：

1-15天铁总那里会退款其中一笔订单，如果退款其中一张那就两个订单的票都没了。既然要两个软件去买，肯定是要抢票的，好不容易买到的票你让人退，呵呵。你这人太黑，不懂就不要乱说。就这答案还能是最佳答案，两人都黑。

回答（5）：

我也遇到了同种情况现在你的问题解决了吗？求解

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