58问答库 > 家里用的电信宽带8M,下载东西，看电影什么的都很快，就是用手机微信，qq视频聊天的时候很卡，求指教

家里用的电信宽带8M,下载东西，看电影什么的都很快，就是用手机微信，qq视频聊天的时候很卡，求指教

2024-11-06 13:31:40

推荐回答（5个）

回答（1）：

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。
根据您的描述，建议您重启一下您的手机，不行的话换一个QQ或微信的版本试试。如果还不行的话用别手机试试，如果都很卡，那么可能是暂时的网络拥堵。换个时间段应该就好了。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。
您可以去网上营业厅查看详细情况，祝您生活愉快！

回答（2）：

如果你看电影使用的是软件，那就在软件中限速，如果网页观看，也可以使用第三方软件限速(电脑监控程序和网络管理程序应该都可以单方面限制)，不过在此之前必须确认你的系统内没有其他程序占用网速，否则无效

回答（3）：

尊敬的电信用户，您好！感谢您对电信的支持！
请您试试用GPRS数据上网，速度是否会快点。如果也慢，说明服务器拥堵的关系。与网络无关。
祝您生活愉快！
如果需要选购电信手机，可以登录中国广东电信手机商城，众多新款手机优惠购机，办理合约计划更有超值话费赠送。您想了解更多，欢迎来广东电信知道平台提问，会有更多专业客服为您解答。

回答（4）：

你好！这种情况应该是对方的网络问题。祝生活愉快

回答（5）：

大数据传输，还有手机配置，网速！不是手机问题，就是路由器