天猫客服说，购买时会送你积分，但是退货时积分不扣回，折合成现金抵扣退款金额。举例：你买了100元的东西，送你100积分，（状态：-100元， 100积分）后来你申请退款100元，积分100分=1元。（状态：+99元， 100积分）
