你先把文件下载到你的电脑上去，再打开，如果没有播放软件也是打不开的，去下载暴风影音就可以了。除非别人传给你的本来就不是影音文件。
请问你有的是什么邮箱？QQ邮箱的话你最好，先下载文件下来，然后在用播放器播放。要不你就安装一个QQ音乐播放器。那绝对没有问题的啦！祝你成功。
先下载再打开
