若手机使用移动数据上网速度慢,建议:
1.查看是否为2G网络或网络信号弱。
2.若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下,建议将手机关机重启。
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4.更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试。操作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存(如有重要信息,请事先备份)。
6.将手机更新至最新系统版本。
7.更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
原因如下:
机器系统方面的问题。
线路方面的问题。
大多数都是你自己的问题, 只有少部份是联通的问题。
具体解决方式如下:
1、请重启手机或飞行模式,若无效,可更换终端测试。
2、若为某一个网站或应用打不开或者很慢,则为网站或应用本身的问题,建议联系网站客服,或将应用卸载后重装。
3、手机自带或第三方流量监控软件设置了上限,建议用户检查手机。
4、检查手机参数是否设置正确。iphone手机:设置-通用-还原-还原网络设置。
5、确认手机上信号是否显示为3/4G,比对周围联通用户使用情况,排除手机问题(双卡双待手机将卡放在卡槽1内)。
6、清除手机缓存。
7、如仍无法解决,请寻求10010人工帮助。
跟联通卡没有关系。基站或者是网关的问题
建议先看看有没有给设置成2/3g网络模式,我之前有这样过,换成4g就好了