App Store网络不稳定，请退出appid重新登录然后尝试重新安装即可
在macbook上安装相关软件是需要进行appleid登录的，有些软件是需要通过appstore进行下载的，特别是收费的软件，还真是不购买不行的。
重启重启重启亲测有效
刚试过，请更新OS系统。
因为我的MAC已经好几个版本的系统都没更新，在app商店里面下载软件都是【我们未能完成您的购买】，并且没有提示任何信息。
然后，我就花了10分钟更新了新版本系统，目前更新到10.14.6后，软件可正常下载
希望有所帮助～
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