先清理一下手机内部的缓存垃圾,再操作看看。
另外,可以通过OPPO官网--coloros--ROM下载,找到相应机型的固件,进行下载。
备份手机内部重要的东西,将固件包存放到手机内存的根目录,然后关闭手机,同时按住音量减键不松开,接着按住开机键即可进入recovery的模式,清理数据和缓存,再点击安装升级文件,然后找到固件存放的地方,进行升级再操作看看。
如果还是没有办法正常使用,建议去一下客户服务中心,具体检测一下。
当OPPO手机出现屏幕无反应、失灵等等问题,怎么操作都没有反应,有以下操作对策:
手机屏幕潮湿或有液体、水,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作;和一些贴有非原装贴膜都可能会影响手机屏幕的灵敏度,建议使用原装贴膜;
频繁操作电源键锁屏亮屏,看看是否可以熄屏,若无法熄屏,可能判断为死机(长按电源键关机重启);若能熄屏,建议过1-2分钟后按电源键重新亮屏操作手机尝试;
充电时所使用非原装充电器,请更换使用手机原装充电器;因为使用非标配的充电器充电过程中,会产生一定的电磁场干扰到触屏的正常工作;
把手机与电脑连接,通过电脑来给手机充电,先排除屏幕失灵是否跟充电电流有关;
观察最近有下载哪些非自带软件,建议卸载观察,可能会存在兼容性问题;
备份手机资料,恢复手机出厂设置(桌面设置图标--常规--系统--更多)或刷机解决。
如果还是无法解决,建议到当地的客户服务中心进行检测处理。
屏幕出故障了,送维修店检测一下
屏幕排线接足不良
手机用了多长时间?