刚买的华为手机有毛病售后给换新机吗

2024-11-03 05:33:21

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回答（1）：

可以。在购买华为手机/平板电脑主机之日起七日内，手机/平板电脑主机出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者保修服务。

手机/平板电脑主机出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者保修服务在购买华为手机/平板电脑主机之日起七日内, 手机/平板电脑主机出现性能故障,消费者可以选择换货或者保修服务.在购买华为手机主机之日起一年内,若主机出现非人为损坏的性能故障,消费者有权享受免费保修服务.手机出现问题需要去服务站让工程师来判断确认是否是产品质量的问题,建议你去售后网点进行检测.自售出之日起第8日至第15日内。

回答（2）：

在购买华为手机/平板电脑主机之日起七日内，手机/平板电脑主机出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者保修服务。自售出之日起第8日至第15日内, 手机/平板电脑主机出现性能故障，消费者可以选择换货或者保修服务。在购买华为手机主机之日起一年内，若主机出现非人为损坏的性能故障，消费者有权享受免费保修服务。手机出现问题需要去服务站让工程师来判断确认是否是产品质量的问题，建议你去售后网点进行检测。

回答（3）：

按照三包政策，手机整机保修时间为一年。
相关介绍：
手机为期一年的全国联保指在手机购买后一年内，由手机质量问题引起的故障，厂家提供免费维修的服务。在一年以内，如果由于手机质量问题导致手机无法使用，可以携带购机发票和三包卡到手机品牌对应售后申请保修。
相关规定：
在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。
更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退清货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

回答（4）：

刚买的华为手机有毛病，售后给换新机吧，如果你在是在售后服务的，是可以换新机的，一般都有七天无理由换机的条款