58问答库 > SOS，电脑开机进“欢迎”界面很久，接着灰屏几分钟（鼠标能动），几分钟后才进到桌面。怎么解决？用大

SOS，电脑开机进“欢迎”界面很久，接着灰屏几分钟（鼠标能动），几分钟后才进到桌面。怎么解决？用大

2024-11-02 10:26:53

推荐回答（2个）

回答（1）：

应该是硬件出问题了，拿到维修站去检查看看
追问：
不可能吧我电脑才买没有到1年呢啊
回答：
联网是需要寻找IP地址什么 2分钟左右属于正常的，电脑开机后他联网是正常的，只是桌面显示不正常

估计是你的显卡或者什么线松动了，你可以尝试下把硬件都重新插一下。如果还是这样就是硬件损坏了。电脑买了1年了，如果保养不当会加速损坏的

回答（2）：

出问题前卡死过机吗？下载软件或更新过驱动吗？如果是后面说的，卸载软件恢复原来的驱动，如果什么不知道电脑又不好用，建议先软后硬还原或重装。

有问题请问。