求律师回答,我18岁以下的未成年人,我在网上私自(家长不知)购买了一部手机,发现是假货。

2024-10-27 14:18:30
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回答(1):

  这里无需讨论民法通则的问题,因为手机是假货,对方承担违约责任,退货的途径由双方协商一致。

  这里提供一个选择,你仍然用顺丰寄,但对方承担韵达的运费,你补上几块钱差额。可以解决运费的问题。

  如果你保留有证明手机是假货证据(图片、鉴定),

  可依照消费者权益保护法第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  也就是对方应赔偿你购买手机的三倍金额+运费,如果不足500元,至少赔500元+运费。

  另外还可以向其网店所在的平台投诉卖家,或向工商局举报。

回答(2):

不可以的,限制行为能力人,可以进行与其年龄、智力想适应的民事活动,买手机肯定是与你智力相适应的活动了。
确实是假货也只能通过流程退款了,没啥太好的办法