我的手机收不到短信也发不了短信，为什么呢？

如手机无法收发短信，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心号码：+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。

【情况七】检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息。

【情况八】检查是否被手机拦截软件拦截。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行反馈，我们将会在第一时间核查处理。

短信并不是一项实时的业务,它的发送成功率也并不能达到100%.短信的漏收可能是由多种原因造成的.比如说短信中心(服务提供商的设备)在给你下发短信的时候你刚好处于信号不好的地方,那么这条短信第一次就没有下发成功,接着它将会进入到短信中心的重发机制,也就是说短信中心会每隔一段时间再给你下发短信,如果一直不能成功,超过这条短信的有效期,它就不会再下发了.其实这只是举个例子.因为你收到的一条短信,它可能是经过多级设备发送过来的,包括短信中心,短信网关等,因此短信的偶尔漏收还是正常的. 2、发短信后偶尔收不到发送报告也是正常的，你的手机终端和无线侧配合不好也会出现这种情况。即使你收到了发送成功的状态报告也不一定对方就能收到短信，你收到的状态报告只表示你的短信已经向上提交了，但最终下发到对方的情况还是不一定的

你看一下信息中心号码设置是否正确，如果不正确改过来就好，也可以咨询10086

手机收不到短信