你好,若手机出现跳屏现象,建议你按照以下方法尝试: 1、拆掉保护皮壳观察使用; 2、备份资料(联系人、短信等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选完全清除)。 若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。