您好!感谢您选择惠普产品。建议安装驱动 http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59936.exe如果依旧, 只能退会 Win8 , 这个型号没有HP官方的Win8.1驱动支持.我是HP员工。如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。