我前几天刚刚碰到的问题，重装系统后，淘宝助理打不开，一直弹出LZ那样的提示窗口，后来查了百度帖子上的，复制链接给你，因为我也不是很懂，但是问题解决了，你试试http://zhidao.baidu.com/question/305188983.html
