为什么掌上银行的指纹用不了了，想要设置的时候，指纹无反应。

可以尝试一下登录掌银APP，点击“我的→安全中心→密码管理→指纹/人脸密码”设置指纹密码。设置成功后登录时会有如下提示：注意不要点击“取消”，直接录入指纹就可以登录，如果取消后可以再次点击指纹登录或密码登录。
温馨提示：
1.目前我行支持苹果手机、安卓6.0手机使用指纹登录。
2.指纹登录提示6次错误会导致登录密码锁定。
3.指纹设置仅在本机有效（指纹应通过您手机删除，手机银行不储存客户指纹）。
您可设置指纹密码进行掌银登录和指纹支付。指纹设置仅在本机有效。指纹支付只与手机快E付绑定使用，即使用手机快E付时可用指纹密码代替账户支付密码的验证，完成支付。（如您操作失败，建议升级为最近版本客户端后尝试）
移动银行“指纹登录”功能:
2大优势：
1) 方便：无需输入用户名与密码，只需手指一按，便可随时随地使用移动银行服务；
2) 安全：指纹识别安全性高、稳定。在享受便捷登录移动银行的同时，也不必担心资产
步骤1选择启用指纹登录服务
步骤2输入移动银行的用户名和密码以登录移动银行，阅读并接受“条款和细则
步骤3将手指放在手机的指纹传感器上认证指纹，完成启用指纹登录服务
“掌上银行”是招商银行基于掌上电脑平台开发的网上个人银行理财软件，是网上个人银行专业版在掌上电脑平台的延伸，是网上银行与掌上电脑的完美结合。您可通过掌上电脑进行资金调拨，全面理财
服务特色：
1. 真正的移动银行：使用无线上网技术，通过掌上电脑接入互联网，不受时空限制，永远在线，移动理财。
2. 强大的理财功能：瞬间享用银行账务查询、转账、汇款、炒股、炒汇、买卖国债等等理财服务。
3. 方便的使用过程：内容显示，一目了然；信息录入，容量更大；个人理财，指点之间轻松完成。

您好，您可通过以下方式进行操作，请您登录掌银APP，点击“我的→安全中心→密码管理→指纹/人脸密码”设置指纹密码。设置成功后登录时会有如下提示：注意不要点击“取消”，直接录入指纹就可以登录，如果取消后可以再次点击指纹登录或密码登录。
温馨提示：
1.指纹登录提示6次错误会导致登录密码锁定。
2.指纹设置仅在本机有效（指纹应通过您手机删除，手机银行不储存客户指纹）。
3.同一客户不可以在不同手机分别设置不同指纹进行登录掌上银行。
（作答时间：2021年3月26日，如遇业务变化请以实际为准。）

你是不是换过手机指纹？换过的话就不行了，我的也是

你好，朋友，我来帮你回答为什么掌上银行的指纹用不了了，想要设置的时候，指纹无反应。的问题。希望我的回答对你有帮助。
如日方升。青云之志。