指示灯亮说明电源基本正常,不知你的电视在黑屏时伴音是否正常,如伴音正常的话有可能是高压板接触不好或是误保护,或是背光灯管插线松动。要是伴音也没有的话,那可能是电源的次级电压输出不正常所致。
或者是版本不兼容,是软件本身的bug或不适配、系统的bug引起建议下载安装沙发管家软件,沙发管家是最大的智能电视应用市场,里面有很各种破解应用,很好的。