手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试： 1.是否设置了自动开机/关机功能； 2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试； 3.备份好手机重要资料，重置手机； 以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
充电器电流不足，或充电头接触不好。
