在自动存款机使用过程中,钱存入之后存款机显示故障,将卡退出钱未退出该如何解决?

2025-03-23 16:26:53
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回答(1):

可以要回来的,

  1. 在营业时间去找银行。自从你找银行那天起,三到五个工作日之内就会退回到原来应该存入的卡中而不还到你手里。

  2. 你可以联系银行相关部门,他们会派人过来查看ATM机,如果确认是ATM机故障,银行会退换你的钱的!

  3. 打银行客服电话,说明情况!

回答(2):

1.呑钞后,人不要离开马上跟现场工作人员联系,如果是自助设备则跟客服联系,工行因该是95588,不要轻信贴在机器旁边的电话,就算要转到当地分行,也要使用95588提供的分行的电话!

2.负责处理这个事情的分行部门,会要你提供,卡号,姓名,取款机编号或者地点,金额,时间等等信息.

3.在客服登记后,再三确认能离开后再离开.(一般ATM打印出凭条就表示钱已经到钱箱了)

4.按照客服人员的要求去做,不要急,如果的确有存钱的行为,钱是不会丢的.