如果环境温度正常（15℃至45℃）依然无法充电，建议按照以下方法排查：
1、使用原装充电器连接家用电源充电；
2、关机取出电池（如果手机是可拆卸电池的），使用棉签擦拭电池和手机接触点；
3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；
4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；
5、若手机可以开机使用，建议备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
如果还是不能解决，建议去当地的客户服务中心，让工作人员具体检测检测。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024