第一种:外线问题,线路接触不良造成的,这种情况只能报故障。第二种:温度高造成的。猫或路由温度太高,超过其承受温度的极限,会自动断,不用时,将它们关一下,然后将它们放在通风的地方,就可以了。第三种:数据冲突造成的。一:猫重启,二:路由重设,若有的话。三:宽带连接,重新下个,重新弄下。四:协议是不是自由获取IP。结论:数据冲突引起的故障,将其重新来过一次,什么问题都解决了。若还无法解决,外网有信号的话,用360的人工服务,将系统还原一下就解决了。