网络电视机顶盒出现死机是什么原因

网络电视机顶盒出现死机的可能原因：
1、网络机顶盒工作太久了，散热效果不好会导致网络机顶盒死机。
解决方法：断掉网络机顶盒电源，让机顶盒冷却一段时间再开启就可以。
2、网络机顶盒的电源适配器有问题引起的故障。
解决方法：更换电源适配器。
3、网络机顶盒的软件占用大内存引起的，比如运行的程序多，占用内存就多。
解决方法：经常清除一下内存，把不用的应用程序及时关掉。

强刷固件试试看（普通升级未必双清），如果还有问题，估计就是硬件问题了
，
将准备好的升级文件拷贝到USB根目录
，
移除Q系列盒子上其他外设（如USB硬盘、卡），
插上带升级文件的U盘，用遥控器将机顶盒关机，关机后显示红灯，用笔或针顶住
RESTORE小孔内的按键不松手，然后按一下开机键，直到电视显示安卓小机器人画面后松开小孔，让它自动升级。

顶盒出现死机，可用如下方法解决：断开射频输入线→关闭机顶盒电源后重新开启机顶盒→
进入主菜单界面→（提示未插线）选择“确定”→连上射频输入线→进入主菜单“服务”或“帮
助”界面→选择“系统设置”→选择“其他服务”→选择“高级设置”→输入密码“0000”或
“1111”
或“8888”→选择“恢复出厂设置”→点击“确认”执行（提示恢复出厂设置成功）→点
击“Fn”
或“确认”进行自动搜台→在搜索节目完成，出现频点节目数量搜索统计界面后，点击“退出”。