把意向客户变成签单客户的几种思路

导语: 跟客户谈得很好，客户也说很需要，客情关系自我感觉也处理好了，客户就是不签单怎么办?昨天在进行《如何成为顶尖的销售团队》培训时候，销售人员询问了一个最经典也是做销售过程中最容易遇到的问题：“许老师，有没有技巧直接告诉我怎么样让意向客户变成签客户?”这个问题是我们做销售的经常遇到的问题，跟客户谈得很好，客户也说很需要，客情关系自我感觉也处理好了，客户就是不签单怎么办?有这样的几种销售逻辑(特别注意不是技巧)能够帮助大家将意向客户转化为签单客户：1、分即划分清楚成单过程的销售流程动作，按照流程推动客户签单。举一个简单的例子：一个人追求另外一个人结婚在现在社会大概要经历这样几个步骤，⑴认识--⑵沟通--⑶接触--⑷牵手--⑸亲吻--⑹试婚--⑺结婚，这里面有快一点的人们，比如⑵、⑶、⑷、⑸这几个步骤一次完成;也有可比较复杂的，比如可能还增加了朋友介绍、家人同意、购买房子等步骤;但大的流程就是一样。那么销售是一样的，我们也应该将成单的销售动作进行分解，然后用流程推动成单，不同的销售公司、不同的销售方法、不同的销售产品就应该有不同的销售流程，但最重要的是你一定要将适合你公司产品的销售流程分解出来，找到大概流程才能把握哪些客户应该签单了。大多销售人员在这一块基础没有做好，就没有办法成单，大多销售人员在谈意向客户的时候都是讲沟通好、有购买需求、沟通了多次等，但成单的部分流程没有到位自然就成不了单，就好比谈恋爱的时候，只进行了⑵就希望直接跨越到⑺步;2、粘粘，就是加强跟客户的粘合性，就是找不同的借口、找不同的机会、找不同的时间跟客户接触，就好比一个人喜欢另外一个人的时候，就不断找机会跟情人聊天，只要接触多了，只要你不断地主动接触，客户总觉得欠你什么，那么客户总会找机会给你点什么以寻找他心中的平衡，而作为销售人员，如果你老是找客户吃饭，客户肯定知道你需要什么。3、巧巧，是指对于一些并不是特别大的单，需要进行使用一些促销方法来促成成单，这方面的方法技巧非常多，但应用最多，效果比较好的有这样些方法：仅剩一套法;今天特价法;明天涨价法;分期付款法;订金推动法;体验试用法;假设成交法;二选一成交法;激将法;最后异议法;这些方法的应用非常简单，我们经常做销售的人应该一看就懂怎么应用，但这儿要特别提醒销售朋友的是，一定要慎用销售技巧，既然是叫巧就是在关键时刻在应用，如果随便就应用那不仅不巧，而且非常容易引起客户的反感。