您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
键盘f12无线网卡开关无法开启始终处于橘色关闭状态,建议您关机后取下电池和外接电源静置半小时释放静电,再接入电源观察是否可以恢复使用;
若无改善,通过win+R调用运行,输入字母 devmgmt.msc 打开系统设备管理器,查看网络适配器下无线网卡硬件具体类型,下载惠普官网提供最新无线网卡驱动,完成安装后重启系统观察是否可以恢复开启使用;这款笔记本使用的无线网卡有多种硬件类型,若之前安装的版本不符无法改善这个现象。
驱动网址如下,打开登录后查看“驱动程序-网卡”栏目
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4132&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&sw_lang=&product=5366762#N692
以上常用操作方式若仍然无法改善,也可以尝试恢复BIOS默认值,恢复BIOS默认值,是对主板中CMOS芯片数据重新读取,并不是读取硬盘数据,不会删除硬盘数据;但系统开机是会自动读取BIOS中信息,为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现,操作前先做备份会更稳妥一些的。
具体操作方法如下:
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮,
选择第一行最右边的选项,exit,选项这个选项下的load setup default 后,选择yes,然后再选项
希望以上回复能够对您有所帮助。