您好,感岩轮谢您选择惠普产品。
建议您擦拭墨盒金属点,您的机器支持单墨盒打印只要有一个墨盒可以使用机器就能打印 无法复印还是和您的墨盒有关,如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过悄薯追问或惠普技术支持聊天室在粗运信线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.
希望以上回复能够对您有所帮助。
先鄙视一下惠普售后服务。再回答你的问题。现在墨盒灯一直在闪但是能打印,确实可以说明墨盒没问题。拍圆所以现在不能复印的问题很可能是出现在扫描头那里。你开机以后立即打开复印面袭伍塌板看看扫描头是不是发光的,并且是不是红,黄,蓝,绿,白,等几种颜色的光交替闪烁的?如果不是那么就可橘镇以说明是扫描头坏了。
有一种墨盒有问题了,如果彩色的不能用就换彩色的。
这种早期的州并一体机本来就很廉价,可以说用这么长时间厂家举桐基本把他列入到——“报废”之列,所以正迹坦说不提供保修很正常。